• Avlasting i og utenfor institusjon (pårørendestøtte)
• Boveiledning
• Brukerstyrt personlig assistent (BPA)
• Dagsenter for eldre
• Dagsenter for personer med demens/kognitiv svikt
• Dagsenter for yngre personer med demens
• Hjemmehjelp
• Hjemmesykepleie
• Koordinator/barnekoordinator/individuell plan
• Korttidsopphold i sykehjem
• Langtidsopphold i sykehjem
• Matombringing
• Omsorgsstønad (pårørendestøtte)
• Omsorgsboliger
• Opplæring og veiledning (pårørendestøtte)
• Rehabiliteringsopphold i sykehjem
• Praktisk bistand/opplæring (herunder miljøarbeidertjeneste)
• Psykisk helsetjenester (rus/psykisk helsehjelp)
• Støttekontakt og aktivitetstilbud
• Trygghetsalarm
  

Alle søknader behandles individuelt, i tråd med lovverk, eventuelle forskrifter, retningslinjer og standard kriterier.

Saksgang og klagerett
Hvis søknaden ikke kan behandles innen 14 dager, vil du få et foreløpig svar hvor vi orienterer deg om når søknaden vil bli behandlet.
Du vil bli kontaktet for å avtale et hjemmebesøk for at kommunen skal få utfyllende opplysninger fra deg som søker om hjelp. Under hjemmebesøket vil du få nærmere informasjon om saksgang,
Når vedtaket er fattet, vil du motta en skriftlig tilbakemelding. Du kan klage på kommunens vedtak. 

Samtykke og taushetsplikt
Det er kun de personene som skal hjelpe deg, som får tilgang til de opplysningene de trenger for å kunne utføre sitt arbeid. Informasjon om deg kan gis til andre kun hvis du samtykker. Alle ansatte har taushetsplikt.

Innsynsrett
Gjennom innsynsrett i din journal kan du følge med på om du har mottatt de nødvendige tjenester i tråd med vedtak og planer. Du har rett til å få informasjon om hvilke opplysninger som blir lagret om deg.

Egenbetaling
Dersom det søkes om tjenester som kommunen krever betaling for, vil det bli innhentet nødvendige opplysninger om din og eventuelt din ektefelle eller registrerte partner/samboers inntekt fra ligningskontoret og NAV.

IPLOS (= lovbestemt helseregister)
Noen opplysninger som kommunen spør deg om, blir sendt til et lovbestemt helseregister (IPLOS). I registeret kan ingen kjenne igjen deg eller opplysningene om deg, da verken fødselsnummer, navn eller adresse sendes ut av kommunen. Fødselsnummeret ditt er erstattet av et tilfeldig nummer.
En del av de innhentede opplysningene vil bli brukt i statistikk, som blant annet danner grunnlag for videre planlegging av tjenestene. Ingen personer kan gjenkjennes i denne statistikken, da alle opplysninger som kan føre til gjenkjennelse er fjernet.